1 jour 1 idée

kp/am, le spécialiste de l'Expérience Client

Twitter
RSS
  • Le site de kp/am
  • Le blog de kpam
  • Qui sommes-nous ?

Posts Tagged: bouton

Day 28 : le bouton connecté DARTY.

Day 28 : le bouton connecté DARTY.

Une innovation dans le mode de contact avec le Service Client : le bouton Darty est un service payant…

19 octobre 2014 Service Client

Commentaires récents

  • Etude de gestion NIKE | Pearltrees dans Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients.
  • Gokou | Pearltrees dans Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients.
  • Nike (anas1212) | Pearltrees dans Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients.
  • Day 284 : la FNAC développe son réseau de “petits” magasins. | 1 jour 1 idée dans Day 255 : la FNAC lance son premier magasin FNAC Connect. Angoulême.
  • Day 302 : McDonald’s offre des McFlurry quand la température monte. Amsterdam. | 1 jour 1 idée dans Day 62 : les prix fluctuent en fonction de la température extérieure. Espagne.

Archives

  • septembre 2015
  • juillet 2015
  • juin 2015
  • mai 2015
  • avril 2015
  • mars 2015
  • février 2015
  • janvier 2015
  • décembre 2014
  • novembre 2014
  • octobre 2014
  • septembre 2014

Catégories

  • Accompagnement
  • Accueil
  • Aéroport / transport
  • Alimentaire
  • Ameublement / décoration
  • Applications
  • Assurances
  • Automobile
  • Banque
  • Collaboratif
  • Communication / Brand content
  • Conversation
  • Cosmétiques
  • Coulisses
  • Cross canal
  • Culture / loisirs / jeux
  • Cycle de vie
  • e-commerce
  • Ecoute Client
  • Energie
  • Environnement
  • Expertise
  • Facilitation
  • Fidélisation
  • Grande distribution
  • Livraison
  • Low-cost
  • Luxe
  • Medias
  • Mobilité
  • Mode
  • Packaging
  • Parcours Clients
  • Personnalisation
  • Promotion
  • Publicité
  • Pure players
  • Réseaux Sociaux
  • Restauration / hôtellerie
  • Retail
  • Selfcare
  • Service Client
  • Service Public
  • Services
  • Street Marketing
  • Téléphonie / IT
  • Tourisme

Méta

  • Connexion
  • Flux RSS des articles
  • RSS des commentaires
  • Site de WordPress-FR

Articles récents

  • Day 365 : comment fluidifier le parcours client de la location de vélos en libre-service. Copenhague. 21 septembre 2015
  • Day 364 : les livreurs de chez Pirch. USA. 20 septembre 2015
  • Day 363 : le prix du cocktail varie en direct en fonction de l’offre et de la demande. Paris 19 septembre 2015
  • Day 362 : les calories dépensées deviennent monnaie d’échange avec Nike fuelbox. 18 septembre 2015
  • Day 361 : McDonald’s fait payer ses clients en canettes vides. Stockholm. 17 septembre 2015
  • Day 360 : une bouteille qui signale le moment où la bière est à la température idéale. 16 septembre 2015
  • Day 359 : la promesse d’un contrôle technique réussi. 15 septembre 2015
  • Day 358 : aider les clients à charger leur voiture. 14 septembre 2015
  • Day 357 : club anglais et design d’expérience. 13 septembre 2015
  • Day 356 : comment gérer une file d’attente. 12 septembre 2015
  • Day 355 : comment Nike mesure la satisfaction de ses clients. 11 septembre 2015
  • Day 303 : Victoria’s Secret anime sa communauté via une plateforme de chat entre clientes. USA. 21 juillet 2015
  • Day 302 : McDonald’s offre des McFlurry quand la température monte. Amsterdam. 20 juillet 2015
  • Day 301 : Amazon combine la vente flash et la vente itinérante. Seattle. 19 juillet 2015
  • Day 300 : Turkish Airlines diffuse la video d’un vol en temps réel. 18 juillet 2015
  • Day 299 : quand le packaging facilite l’expérience. 17 juillet 2015
  • Day 298 : quand le packaging s’inscrit dans l’expérience. 16 juillet 2015
  • Day 297 : la NASA utilise Instagram pour diffuser la première image de Pluton. 15 juillet 2015
  • Day 289 : Auchan.fr élargit les options de livraison. 7 juillet 2015
  • Day 284 : la FNAC développe son réseau de “petits” magasins. 2 juillet 2015
  • Day 283 : Amazon booste son service Premium avec la livraison en 1 heure. Londres. 1 juillet 2015
  • Day 277 : Ikea lance son service de chauffeurs privés. Paris. 25 juin 2015
  • Day 275 : nouvelle expérience d’achat de meubles. Paris. 23 juin 2015
  • Day 272 : McBike, le packaging de McDonald’s pour les clients à vélo. 20 juin 2015
  • Day 271 : Singapore Airlines ouvre les portes de son centre de formation pour la première fois. 19 juin 2015