
Day 242 : la centricité client selon Starbucks.
Selon Howard Schultz, le patron de Starbucks, le modèle de l’entreprise se définit ainsi : ” We are not in the…
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La marque Popclik a créé, pour son enceinte portable Airybox, un mode d’emploi en musique, “the instructsongs manual”….
Un groupe d’étudiants de l’université Carnegie-Mellon de Pittsburgh, en partenariat avec Ford, a imaginé le déménagement intelligent. Au…
La campagne publicitaire Coca Cola de 1971 “I’d Like to Buy the World a Coke” clôture la dernière saison…
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Le service “Click and Collect” de Celio permet la mise à disposition de produits en magasin en 30…
La réception de la première facture est souvent un moment de vérité dans un parcours client, notamment pour…
C’est le réalisateur de Budapest Hotel, Wes Anderson, qui a été chargé de la décoration du Bar Luce de…
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