
Day 211 : mini boutiques pour achats d’impulsion.
Monoprix a lancé Monop’Lab en décembre 2014 à la gare Montparnasse. C’est un point de vente réduit (90…
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Mi-magasin, mi-laboratoire, Ikea crée un lieu, baptisé #ikeatemporary pour 6 mois à Milan, ouvert à tous : lieu d’interaction,…
A un client qui fait part de déceptions qu’il a pu ressentir sur le niveau de qualité de certains produits…
La compagnie low-cost d’Air France KLM, Transavia, vend ses billets d’avion comme des snacks. Pour acheter un aller-retour pour Barcelone,…
L’aérogare 3 de l’aéroport Narita de Tokyo, dédié au low-cost, a été entièrement repensé avec une signalétique de…
Résumé du Parcours Client Apple Watch : prendre rendez-vous en ligne, aller en boutique pour l’essayer (pas plus…
“Enquêtes plus courtes, plus d”écoute, possibilité de s’exprimer avec ses propres mots” est la première demande des clients…
La nouvelle application pour showroom de Ferrari, disponible sur tablettes, permet de reconnaître les objets en 3D, donc les…
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