American Airlines lance en série limitée des trousses de confort (celles qui contiennent les masques, bouchons d’oreille, écouteurs, etc.)…
Après avoir testé les points retraits de colis pour les achats en ligne (multimarques), c’est cette fois-ci un…
Starbucks avait déjà lancé en juin, avec succès, sa carte de fidélité physique “My Starbucks Rewards”, qui est aussi…
KLM est reconnu pour son Service Clients mais aussi pour sa présence active sur les réseaux sociaux. Pour…
Très inspiré des Apple stores, Microsoft a lancé, dans un quartier chic de Berlin, un espace d’expérimentation de ses produits,…
Depuis le test puis l’adoption par plusieurs magasins Carrefour du concept de “file unique”, l’enseigne met en avant le gain de…
Les tout nouveaux hôtels Virgin, dont le premier vient d’être inauguré à Chicago, portent la même attention méticuleuse…
Dans les avions de Virgin America, les commandes et paiements de boissons et de snacks se font sur…
