Le plus grand des Starbucks vient d’ouvrir à Seattle, à quelques pâtés de maisons du premier café ouvert….
Comment émerger dans une ville qui a une offre d’hôtels saturée, avec des restaurants gastronomiques de haut niveau, des…
Selon une étude menée par la Harvard business school, les clients qui assistent à la préparation des sandwiches qu’ils…
Le packaging, parfait support de l’esprit de la Marque. Pour les hôtels Chic&Basic d’Amsterdam et Barcelone. Crédit photo The things…
Défiance des clients envers les discours des Marques, uniformisation des discours, besoin de voir les choses pour les croire,…
29 hôtels Marriott testent ce mois-ci le système des stations de charge Kube Systems, qui peuvent alimenter jusqu’à…
Une montée en gamme pour McDonald’s, qui veut aussi profiter du succès des restaurants branchés de burgers dits…
L’un des sujets d’insatisfaction les plus commentés par les clients, la question de l’attente, est prise à bras le…
Les clients sont souvent exaspérés par les règles qui leur sont imposées par les Marques, surtout quand elles…
L’hôtel Eventi de Manhattan facilite le voyage d’affaires en transformant le traditionnel business centre en “Business bar”. Il…
