
Day 43 : Burger King s’attaque au problème de l’attente.
L’un des sujets d’insatisfaction les plus commentés par les clients, la question de l’attente, est prise à bras le…
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Comment une facture d’énergie visuellement repensée peut aider à une consommation plus intelligente. Cette approche de la startup…
Nocibé a bien compris l’aversion des consommateurs pour tout ce qui leur rappelle le rapport trop évidemment mercantile entre…
C&A Brésil innove encore (cf. Fashion Like hangers) avec le projet ‘Like Ad” : une technologie qui permet…
Un QR code en 3D, qui devient lisible et opérationnel grâce aux effets d’ombre, donc seulement à une…
… et enrichit le Parcours Client en créant de nouveaux lieux et moments d’interaction. Distributeur de tongs Havaianas….
Attention aux détails qui fâchent. Les petites sommes facturées aux clients peuvent avoir des effets disproportionnés, si elles…
120 000 livres distribués gratuitement le 26 septembre 2014, sur les banquettes des trains. Un moment d’évasion offert…
Le joaillier Mauboussin transforme les desserts chocolatés de son « Bar à chocolat » en bijoux culinaires. A Milan, on trouve…
La mise en scène du métier : un atelier de 24 personnes est situé dans un espace vitré…