Quand les attentions en disent long. Le moment de la livraison est un moment sous-exploité du Parcours Client, qui…
Auchan diversifie les modes de livraison d’Auchan.fr en proposant le retrait en magasin des colis encombrants (jusqu’à 130kg)….
6 mois après son lancement aux Etats-Unis (Day 132), Amazon lance “Prime Now”, son service de livraison en…
De nombreux clients de l’e-commerce confient ouvrir leurs paquets avec la même excitation que lorsqu’ils reçoivent un cadeau….
Si les solutions de livraison rapide fleurissent chaque jour : le 22/7 de Boulanger (voir Day 46), jusqu’à la…
Chambéry Ski Service répare les skis et propose la collecte et livraison à domicile, et à vélo. Comment…
La marque américaine Le Tote (“le cabas”), qui propose aux femmes un concept d’habillement par abonnement (Day 83),…
Dans la course à l’hyper-réactivité, Amazon reprend de l’avance avec son service de livraison en 1 heure “Amazon…
Dans le cadre de ses innovations sur la voiture connectée, Volvo propose le service Roam Delivery, qui permet…
Boulanger lance le “22/7” : commandé à 22h00, livré à 7h00 en Ile-de-France. L’idée est bien de détrôner Amazon, la…
