
Day 192 : expérience de shopping en ligne plus inspirante avec le catalogue vidéo de Kookaï.
Kookaï a lancé “Shop-In Clip“, un principe de clip vidéo 100% shoppable. Il suffit de cliquer sur le…
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La Banque Postale étend ses modes de contact grâce à son “Service Après Vine” et communique ainsi de…
Pour travailler sur l’accueil clients, TD Bank s’intéresse aux “accompagnants” : sucettes pour les enfants et biscuits pour…
Airbnb a réussi à imprimer une empreinte, à s’approprier de façon claire et forte un ensemble de valeurs autour…
En prévisions des travaux de l’été 2015 sur la ligne A, la RATP communique auprès de ses usagers,…
Il faut penser à racheter du jus d’oranges ? Plutôt que de stocker l’information dans un coin de…
La valeur d’utilité d’une marque peut aussi s’exprimer via le packaging. Cette boîte de spaghetti a un doseur…
Si de nombreuses compagnies aériennes ont déjà lancé leur application Apple Watch (Qantas, Delta, British Airways, Emirates, United, American Airlines), c’est bien…
Avec le projet Welcome, Accor repense l’accueil dans les hôtels de toutes ses marques. L’idée est de permettre au client de préparer…
En lançant le service de facilitation de changement de banque, le “Current Account Switch Service” en septembre 2013, le…