Quand la technologie rencontre la tradition. Avec ses 160 000 rickshaws, Bangalore était le terrain rêvé pour la start-up mGaadi, dont le principe de réservation de rickshaws se calque sur celui d’Uber. Un excellent moyen aussi de réinjecter de la qualité sur ce marché, en “labellisant” les rickshaws (et leurs chauffeurs) avec la garantie d’un compteur “agréé”, et le respect d’une charte de conduite : pas de refus de destination, pas de facturation de suppléments, une conduite sûre et un comportement poli avec les clients. Grâce au système de notation de chaque course, les chauffeurs sont contrôlés, et intéressés (ils reçoivent ou non une prime en fonction des notes des clients).
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