Nous analysons tous les jours des verbatims de clients et de collaborateurs sur leurs préoccupations RSE et leurs attentes dans ce domaine vis-à-vis des entreprises.

Ces attentes évoluent vite et certains citoyens sont plus en avance que d’autres. Si certains sujets sont consensuels, d’autres sont plus polémiques et peuvent même créer des tensions.

Dans les familles ou entre amis, ces sujets n’ont pas manqué d’animer les repas de fête. Alors avec amusement, cela a inspiré notre carte de vœux 2024.

Comment lire le Tracker© Miroir : 

  • à gauche, l’expérience de personnes avancées en matière de pratiques RSE,
  • à droite, l’expérience de personnes débutantes en matière de pratiques RSE.
  • les moments clés d’interaction, ceux qui ont le plus d’impact, sont analysés des deux côtés, mesurés et mis en miroir.

Emergent alors des situations à encourager, ou à débloquer, ou au contraire à éviter. 6 cas de figure ont été identifiés, qui demandent chacun un traitement particulier :

  1. le Win Win,
  2. le Coup de Chance,
  3. la Douleur,
  4. le Mauvais Combat,
  5. la Cécité et
  6. l’Impasse.